Q & A

1. Hur levererar ni?
Vi skickar lamporna via fraktföretag.

2. Har ni någon fysisk butik eller utställning?
Nej, vi fungerar endast som nätbutik.

3. Min vara var skadad/transportskadad, hur gör jag?
Om din vara är skadad måste du lägga reklamation på den. Gå på www.sellys.se och gå in på ‘’Ditt konto’’. Välj ‘’Lägg till ett klagomål’’ och följ anvisningarna.

4. Hur betalar jag?
I vår butik gäller det förskottsbetalning. Du kan betala med kort (MasterCard, Visa, American Express), PayPal eller bank överföring.

5. Hur skickar jag tillbaka min vara?
Du kan skicka din vara till vår adress, Box 10, 271 21 Ystad.

6. Hur lång leveranstid är det på produkter?
Leveranstid på varje lampa beror på tillgängligheten hos tillverkaren. För att få veta mer om leveranstiderna, vänligen kontakta oss.

7. Jag har produktfråga, hur gör jag?
Om du vill veta mer om varan, vänligen skicka e-post eller ställ fråga på sidan. Vi svarar så fort vi kan!

8. Ingår det ljuskällor till lampor?
Nej, ljuskällor måste köpas separat. Kolla i vårt breda utbud på glödlampor.

9. Har jag returmöjlighet?
Ja, absolut. Returrätt gäller inom 14 dagar ifrån dagen du mottagit beställningen.

Öppettider Kundtjänst:

Mån - Fre: 12.00 - 15.00
Telefon: +4793989043

Övrig tid hänvisar vi till vårt e-mail på office@sellys.se

Helgdagar och röda dagar Stängt

Hemsidan är öppen dygnet runt!